お客様へ、メッセージは伝えなければ意味がないと思っている。

僕は商売をしている人間なので、当然ながら商品を買ってもらうことは嬉しい。

売上が増えるのも嬉しいし、リピートしてもらえるのも嬉しい。

ただ、僕には商売を始めた頃から、ずっと大切にしている考え方がある。

**買ってもらって終わり、という商売はしたくない。**

僕は健康食品を販売しているけど、本当に届けたいのは商品そのものではなく、その先にある生活の変化だったりする。

例えば、断食プロテインを販売しているのも、単純にプロテインを飲んでほしいからではない。

食べすぎている人には、食べない時間を作ってほしい。

運動不足の人には、少しでも体を動かしてほしい。

自分の体をもっと大切にしてほしい。

そういうメッセージが根底にある。

でも、こういう話をすると、当然ながら嫌がる人もいる。

「食べすぎじゃないですか？」

「もう少し運動した方がいいですよ」

こんなこと、言われたくない人も多いと思う。

だから、商売として考えるなら、耳障りのいい言葉だけを並べた方が楽なのかもしれない。

「無理しなくていいですよ」

「今のままで大丈夫ですよ」

「これを飲めば簡単に痩せますよ」

そういう言葉の方が、きっと受け入れてもらいやすい。

でも、僕はそれだけを言い続ける商売はしたくない。

もちろん、無理をする必要はないし、人にはそれぞれ事情がある。

ただ、**相手に嫌われないために、本当に伝えるべきことを黙っているのは、優しさなんだろうか？**

と思う。

例えば、健康になりたいと言っている人に、生活習慣を変える必要があると思っているのに、それを伝えない。

商品だけ買ってもらって「ありがとうございます」で終わる。

それは商売としては成立するかもしれないけど、僕がやりたいこととは少し違う。

僕は、お客様の人生が少しでも良くなってほしいと思っている。

だから、時には耳の痛いことも伝えたい。

もちろん、僕の考えがすべて正しいわけではない。

僕だって間違えるし、考え方も変わる。

だからこそ、勉強するし、考え続ける。

でも、現時点で自分が正しいと思っていることを、嫌われるのが怖いからという理由で伝えないのは、ちょっと違うと思う。

お客様に離れられることよりも、本当に伝えたいことを伝えずに終わることの方が、僕にとっては嫌なんです。

別に、お客様を説教したいわけではない。

ましてや、自分の価値観を押しつけたいわけでもない。

最終的にどうするかは、その人が決めればいい。

ただ、その判断材料になるようなメッセージは、ちゃんと届けたい。

商品を買ってもらうことがゴールではなく、その商品をきっかけに、何かが変わってくれたら嬉しい。

体重が減った。

体調が良くなった。

歩く習慣ができた。

毎日が少し楽しくなった。

そんな変化が生まれたら、僕が商売をしている意味もあると思う。

これはEATHACKやMOVEHACKを始めたから思うようになったことではない。

僕が商売をするうえで、ずっと持ち続けている考え方です。

商品は売りたい。でも、それ以上に思想を届けたい。

少し面倒くさい店主かもしれない。

でも、ただ都合のいい言葉を並べて商品を売るよりも、僕はそっちの方が好きだ。

伝えなければ、伝わらない。

伝わらなければ、何も変わらない。

だから、これからも自分が本当に大切だと思っていることを、ちゃんと言葉にして届けていきたい。

それが僕なりの、お客様に対する誠実さだと思っています。